Для быстрого оформления проката машины в компании Xrent вам понадобятся всего два документа: паспорт гражданина РФ и водительское удостоверение категории «B».

• Для граждан РФ: минимальный возраст арендатора — от 21 года, стаж вождения — не менее 3 лет (для моделей бизнес-класса и кроссоверов требования могут быть выше: возраст от 23–25 лет, стаж от 3–5 лет).

• Для иностранных граждан: дополнительно потребуются паспорт иностранного государства с нотариальным переводом, миграционная карта или въездная виза. Оформление договора аренды занимает не более 15 минут.

Да, в автопрокате Xrent доступна аренда автомобилей без залога. Мы предлагаем гибкие условия для экономии ваших средств: например, популярный городской седан Hyundai Solaris и ряд других моделей из нашего автопарка можно взять в прокат абсолютно без внесения депозита. Для остальных классов автомобилей предусмотрен минимальный и прозрачный залог, размер которого зависит от выбранного класса машины и возвращается сразу в момент сдачи транспортного средства при соблюдении условий договора.

Да, мы осуществляем оперативную доставку и возврат автомобилей в аэропорту Храброво (Калининград). Вы можете заказать подачу машины прямо к вашему рейсу. Наш представитель встретит вас в зоне прилета с подготовленным пакетом документов, и вы сможете отправиться в путешествие по Калининградской области сразу из аэропорта. Также доступна услуга возврата авто в аэропорту перед вашим вылетом. Помимо этого, мы доставляем машины на ж/д вокзал и по любым адресам в пределах Калининграда.

Минимальный срок аренды автомобиля без водителя в Калининграде составляет одни сутки (24 часа) с момента выдачи транспортного средства. При этом, чем дольше период проката, тем ниже будет ежесуточный тариф. При необходимости продления аренды во время поездки, пожалуйста, сообщите об этом нашему менеджеру по телефону +7 (4012) 50-84-20 не позднее чем за 24 часа до окончания текущего договора.

В стоимость проката машин от Xrent включено:

1. Аренда полностью исправного, чистого автомобиля с заправленным баком.

2. Базовое страхование гражданской ответственности (ОСАГО).

3. Круглосуточная техническая поддержка на дорогах Калининградской области.

4. Стандартный суточный лимит пробега — до 300 километров (в зависимости от выбранного тарифа), чего более чем достаточно для комфортного изучения всех достопримечательностей региона. Перепробег оплачивается дополнительно по доступному тарифу (от 10 рублей за 1 км).

Да, на наших автомобилях разрешено посещать Куршскую и Балтийскую косу. Вы можете свободно перемещаться по всей территории Калининградской области, включая курортные города Светлогорск, Зеленоградск, Янтарный, Пионерский и Советск. Обратите внимание: экологический сбор за въезд на территорию национального парка «Куршская коса» оплачивается арендатором самостоятельно на официальном сайте нацпарка или на КПП при въезде.

По умолчанию все автомобили предназначены для эксплуатации строго в пределах Калининградской области. Выезд на материковую часть России или за пределы РФ (в Польшу, Литву и другие страны) на арендованном транспортном средстве в данный момент не предусмотрен правилами компании из-за трансграничных ограничений и особенностей страхового покрытия.

Мы предлагаем максимально удобные и безопасные способы оплаты услуг проката в Калининграде:

• Банковской картой любого банка РФ онлайн на нашем сайте или через терминал в офисе.

• Наличными средствами в момент получения автомобиля.

• Безналичным расчетом для юридических лиц и командированных сотрудников с предоставлением полного пакета отчетных закрывающих документов.

Если ваши планы изменились, вы можете бесплатно отменить или перенести бронирование автомобиля, связавшись с нашим оператором по телефону или через мессенджеры. Мы просим сообщать об изменениях не позднее чем за 24 часа до планируемого времени начала аренды. Никаких скрытых комиссий и штрафов за заблаговременную отмену бронирования у нас нет.

В автопрокате Xrent услуга «Второй водитель в договоре» предоставляется абсолютно бесплатно! Мы не берем никаких наценок за возможность управлять машиной по очереди во время путешествий по области. Для этого второму водителю необходимо также предоставить паспорт и водительское удостоверение, соответствующие нашим требованиям по возрасту и стажу, для внесения данных в официальный договор аренды.

Автомобиль должен быть возвращен в чистом виде и с тем же уровнем топлива в баке, с которым он был вам передан при получении (как правило, мы выдаем машины с полным баком).

• Если вы не успели заправить автомобиль перед возвратом, недостающий объем топлива оплачивается по тарифу 70 рублей за 1 литр.

• Если у вас нет времени на автомойку перед сдачей машины, вы можете оплатить услугу мойки согласно действующим тарифам нашей компании.

Нет, курение в салонах всех автомобилей автопроката Xrent строго запрещено. Это касается обычных сигарет, электронных испарителей, вейпов, систем нагревания табака (IQOS, glo) и кальянов. Данное правило позволяет сохранять безупречную чистоту, свежесть и гипоаллергенность салонов для всех наших гостей, особенно тех, кто путешествует с детьми. За нарушение данного правила предусмотрен штраф на проведение химчистки салона.

При возникновении любой нештатной ситуации (техническая неисправность, повреждение на парковке, ДТП):

1. Немедленно остановите автомобиль, заглушите двигатель и обеспечьте безопасность участников движения (выставьте знак аварийной остановки).

2. Свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки по телефону +7 (4012) 50-84-20.

3. Наши менеджеры пошагово проинструктируют вас, помогут вызвать ГИБДД, оперативно организуют выезд технического специалиста на место или предоставят подменный автомобиль аналогичного класса.